Conditions générales d’utilisation et politique de confidentialité

1. Objet

Les présentes conditions régissent l’accès et l’utilisation de Stallios (ci-après « le Service ») : le back-office web et l’application mobile qui permettent à une entreprise de recueillir les coordonnées des visiteurs de ses stands, de ses salons et de ses événements. Le Service est édité par Kimasoft (« Kimasoft »). En envoyant une demande de compte, l’entreprise (« le Client ») déclare avoir lu ces conditions et les accepter.

2. Demande de compte et validation

Un compte n’est ouvert qu’après validation de la demande par Kimasoft. Le Client garantit l’exactitude des informations fournies (raison sociale, identifiant de l’entreprise, responsable) et déclare être habilité à engager l’entreprise. Kimasoft peut accepter ou refuser une demande, et peut en indiquer le motif. Le responsable du compte choisit son mot de passe et le garde confidentiel ; il est responsable de l’usage fait de son compte et de ceux qu’il crée pour son équipe.

3. Essai gratuit et promotions

Le compte validé bénéficie d’un essai gratuit de 14 jours. Lorsque la promotion en vigueur le jour de la demande de compte, telle qu’affichée sur la page d’accueil, offre un ou plusieurs événements (salons, foires…), l’essai est prolongé jusqu’au dernier jour des premiers événements créés dans Stallios, dans la limite du nombre annoncé et d’un an au plus. Une promotion ne donne droit à aucune contrepartie financière. À la fin de l’essai, l’accès se ferme tant qu’un abonnement n’a pas été réglé.

4. Abonnement, prix et paiement

L’abonnement est souscrit pour l’offre choisie (Essentiel, Pro ou Organisateur, qui diffèrent par le nombre d’utilisateurs), au rythme mensuel ou annuel. Les prix sont indiqués hors taxes ; la TVA s’ajoute pour les entreprises d’Algérie. Kimasoft établit sur demande un devis, valable pendant la durée qu’il indique ; il n’engage le Client qu’une fois accepté et suivi de la facture correspondante.

Le règlement se fait par virement ou versement sur le compte indiqué sur la facture, en rappelant son numéro et en déposant le justificatif dans Stallios ; l’abonnement est prolongé dès que Kimasoft a vérifié le paiement. Un règlement en espèces peut donner lieu au droit de timbre prévu par la réglementation algérienne. Une facture émise garde son prix, même si les tarifs changent ensuite.

5. Données des visiteurs : responsabilités du Client

Les coordonnées recueillies sur les stands (cartes de visite, formulaires, badges, listes d’invités) sont celles des contacts du Client : il en est le responsable de traitement et Kimasoft n’agit que pour son compte, pour fournir le Service. Le Client s’engage à informer les personnes dont il recueille les données, à ne les utiliser que pour la finalité annoncée (suivi commercial, remerciement, invitation), à répondre à leurs demandes d’accès, de rectification et d’effacement, et à respecter la loi algérienne n° 18-07 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel, ainsi que toute loi applicable à ses visiteurs (le RGPD pour les résidents de l’Union européenne). Le Client s’interdit tout usage illicite du Service, notamment l’envoi de messages non sollicités sans rapport avec le contact établi.

6. Données personnelles et confidentialité

Pour gérer les comptes, Kimasoft traite les données des utilisateurs (nom, adresse e-mail, rôle, journal d’activité) et celles de facturation de l’entreprise (identité fiscale, factures, justificatifs de paiement). Ces données ne servent qu’à fournir le Service, à facturer, à assurer la sécurité et à contacter le Client ; elles ne sont ni vendues ni cédées. Les justificatifs de paiement sont stockés hors de l’espace public. Les mots de passe sont protégés et ne sont jamais lisibles par Kimasoft.

Toute personne dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de ses données. Un visiteur peut demander l’effacement de sa fiche depuis son passeport Stallios ; un utilisateur peut s’adresser à l’administrateur de son entreprise ou à Kimasoft .

7. Disponibilité du Service

Kimasoft met en œuvre les moyens raisonnables pour que le Service soit accessible en continu, et annonce autant que possible les maintenances. L’application mobile garde les fiches sur le téléphone et les synchronise dès le retour du réseau. Kimasoft ne peut toutefois être tenue responsable d’une indisponibilité due à un réseau, un hébergeur ou un cas de force majeure, ni d’une perte de données causée par l’usage fait par le Client ou par l’un de ses utilisateurs.

8. Récupération des données

Tant que son accès est ouvert, le Client peut exporter ses contacts depuis Stallios. Lorsque l’abonnement expire, l’accès est fermé après un délai de grâce de 7 jours, mais les données ne sont pas effacées automatiquement : le Client peut les récupérer en réglant son abonnement ou en en faisant la demande à Kimasoft, et peut en demander la suppression définitive à tout moment.

9. Suspension et résiliation

Kimasoft peut suspendre un compte en cas de non-paiement après le délai de grâce, d’usage contraire aux présentes conditions ou à la loi, ou d’atteinte à la sécurité du Service. Le Client peut cesser d’utiliser le Service à tout moment ; l’abonnement déjà réglé court jusqu’à son terme et n’est pas remboursé, sauf manquement de Kimasoft à ses obligations.

10. Propriété intellectuelle

Stallios, son code, ses marques et sa documentation restent la propriété de Kimasoft ; le Client reçoit un droit d’usage personnel, non exclusif et non cessible, pour la durée de son abonnement. Le Client conserve la propriété de ses données, de son logo et de ses contenus (messages, bannières, brochures).

11. Modification des conditions

Kimasoft peut faire évoluer ces conditions ; la date de mise à jour figure en haut de cette page. Les entreprises qui demandent un compte acceptent la version en vigueur le jour de leur demande.

12. Loi applicable

Les présentes conditions sont régies par la loi algérienne. En cas de litige qui n’aurait pas trouvé de solution amiable, les juridictions d’Alger sont compétentes.